Bonjour Melle Thom, Mr Ta Bau, ainsi que toute l’équipe d’Horizon Vietnam.
Pour le circuit, nous avons apprécié l’équilibre du circuit; nous arrivions en général vers 16 h ou 17 h a l’hôtels. Nous avions encore du temps libre. Les guides, 2 (Saigon et Hanoi) sur les 3, étaient très sympathiques et compétents et ils méritent de continuer à accompagner vos clients, quant aux chauffeurs, nous avons pu apprécier leur gentillesse avec nous et surtout leur compétence car la conduite au Vietnam est pour nous inhabituelle ! En ce qui concerne les hôtels, ils correspondaient à nos attentes, confortables et propres, petits déjeuners corrects et tous bien placés en centre-ville. Les restaurants choisis par vous au cours du circuit : très bons repas et copieux, beaux restaurants. La région de NhaTrang, une plage de toutes beauté et une formidable découverte pour la Jungle Beach au nord. Les trajets en train de nuit : très bien, très propre et confortable. La croisière sur la Baie d’ Halong : un petit soucis hors de votre contrôle que vous avez modifié a notre satisfaction. Nous avons aussi beaucoup aimé le fait que vous preniez de nos nouvelles régulièrement par téléphone.
Encore une fois, nous vous confirmons que nous avons été très satisfaits de la façon dont vous avez préparé notre circuit. Nous avons aussi apprécié votre accueil à notre arrivée à Hanoï et faire connaissance avec vous et votre équipe a été un grand plaisir pour nous. Nous allons donc garder un excellent souvenir de ce voyage et nous aurons plaisir à faire de la publicité pour votre Agence, à conseiller vivement tout notre entourage de vous contacter.
Merci Horizon Vietnam.
Daniel Bastien