Bonjour Madame Huyen Thanh et toute votre sympathique équipe

Je voulais vous remercier pour ce beau voyage que nous avons fait dans votre pays.

Nous avons beaucoup apprécié.

Merci aussi pour votre accueil à votre agence et pour le petit cadeau remis par notre guide Madame Tran Thi Hong Hoa à Saïgon pour votre départ.

Je voulais vous faire un détail de notre voyage car la dame qui nous a appelé sur le téléphone portable ne parlait pas bien français pour des explications.

Pour notre déplacement entre Hanoï et Lao Cai par le train, c’est très bruyant et ça bouge beaucoup.Le train klaxonne très souvent.C’est donc difficile de dormir. Le lendemain matin, on n’est pas très en forme pour visiter. J’ai appris qu’on pouvait faire le déplacement en bus aussi. Il faudrait que vous proposiez cela à vos futures clients pour leur confort.

Au retour de Lao Cai, notre guide nous a dit que quelqu’un de l’hotel A25 devait venir nous chercher sur le quai de la gare d’Hanoï. Personne n’est venu et nous sommes partis à pied à l’hotel où nous avions laissé nos valises. La gare d’Hanoï est grande et à 5 heures du matin après une nuit où nous n’avons pas dormi à cause du bruit de la locomotive qui était à coté de notre wagon, c’est difficile. Et le monsieur à l’hôtel ne semblait pas au courant. Je voulais vous le dire. Merci de voir avec eux pour vos prochains clients.

Pour le reste tout s’est bien passé.

Nous sommes ravis de notre séjour et nous retournerons chez vous une autre fois pour visiter d’autres choses car votre pays est grand.

Très cordialement

Nelly Delhumeau